Kan iedereen zomaar buddy worden?
Nee. Buddy’s worden zorgvuldig geselecteerd, getraind en begeleid door de beroepskrachten van Buddyzorg Midden Nederland. Buddy’s weten hoe ze steun aan cliënten kunnen bieden.

Wat voor relatie heb ik met een buddy?
Buddyzorg kenmerkt zich door een hartelijke relatie. Het is belangrijk dat de buddy en de cliënt zich op hun gemak voelen en dat zij openhartig met elkaar om kunnen gaan.

Hoe kan ik me aanmelden voor buddyzorg?
U kunt zichzelf aanmelden door het aanmeldingsformulier in te vullen of te bellen met Buddyzorg Midden Nederland, telefoon 030-2361739. Ook kan een wijkverpleegkundige of een andere beroepskracht uit de professionele zorg u aanmelden. In een kennismakingsgesprek bekijken we of Buddyzorg een geschikte oplossing voor u is. Zo ja, dan zoeken we binnen enkele weken een buddy voor u. U kunt vervolgens met hem of haar kennismaken om te kijken of het klikt.

Werkt een buddy alleen voor mensen met hiv/aids?
Nee, Buddyzorg Midden Nederland zoekt en traint buddy’s voor cliënten met allerlei ernstige of levensbedreigende ziektes. Denk aan kanker, ALS, MS, ME, de ziekte van Parkinson. Buddyprojecten in Nederland zijn wel inde jaren tachtig voortgekomen uit de zorg die vrijwilligers boden aan mensen met hiv/aids.

Wanneer gaat de buddy daadwerkelijk aan de slag?
Als een buddy gevonden is belt hij of zij u voor een afspraak om kennis te komen maken. De eerste ontmoeting tussen u en de buddy is een kennismaking. Dat betekent dat u alleen met de buddy begint als u het gevoel heeft dat het zal klikken. Wij verzoeken u vriendelijk om dit zelf aan hem of haar kenbaar te maken. Voor de buddy geldt uiteraard hetzelfde.

Wat moet ik doen als er problemen ontstaan tussen de buddy en mij?
Als u en de buddy met elkaar in zee gaan, nemen wij na twee maanden contact met u op om te horen hoe het verloopt.  Als het contact met uw buddy daarna toch niet zo goed verloopt, dan kunt u dat gewoon bespreken met hem of haar. Komt u niet tot een bevredi¬gende oplossing, dan kunt u altijd met ons contact opnemen. Ook voor andere kwesties kunt u altijd bellen. Als wij niet aanwezig zijn kunt u inspreken op de voicemail, zodat wij u kunnen terugbellen.
 
Hoe lang duurt de buddyzorg?
De duur van Buddyzorg is één jaar. Er zijn uitzonderingen mogelijk, maar dan moeten er goede argumenten zijn om door te gaan. Na één jaar neemt de coördinator contact met u op om te bespreken of Buddyzorg voor verlenging in aanmerking komt.


Zijn er kosten verbonden aan buddyzorg?
Buddyzorg is gratis. De buddy kan voor zijn of haar onkosten gebruik maken van een declaratieregeling.

Wat kan ik doen als ik ontevreden ben over Buddyzorg?
Als u ontevreden bent over de dienstverlening van Buddyzorg kunt u contact opnemen met de coördinator. Als dat niet tot een bevredigende oplossing leidt, kunt u een klacht indienen bij de Klachtencommissie van Stichting Stade. Die is bereikbaar via het directiesecretariaat.

Wat doet Buddyzorg Midden Nederland met mijn persoonsgegevens?
De persoongegevens die u aan ons verstrekt, verwerken wij in een cliëntendossier. Dit doen wij voor het begeleiden en coachen van de buddy en voor het volgen van het contact tussen u en de buddy. Met uw persoongegevens gaan wij zeer vertrouwelijk om. We houden ons aan de regels die in de Wet Bescherming Persoongegevens zijn vastgelegd. Wij bewaren de gegevens tot twee jaar na beëindiging van de buddyzorg.

Krijg ik een vergoeding voor het gebruik van een auto voor Buddyzorg?
Als u gebruik maakt van de auto van de buddy of van uw eigen auto zijn de volgende punten van belang:
• Buddyzorg Midden Nederland vergoedt geen kosten die hier verband mee houden.
• Zorg voor een inzittendenverzekering.
• Als de buddy in uw eigen auto rijdt, is het risico bij schade voor u. Dat geldt voor aansprakelijkheidschaden, schade aan de auto zelf en verlies no-claimkorting.

Verstuur deze pagina Print deze pagina