Kwaliteit
Doelmatig werken is belangrijk om de kostprijs zo laag mogelijk te houden. Dit is in het belang van de klant omdat het de kosten kan matigen (mits het kwaliteitsniveau hierbij niet in het geding is). Het is ook in het belang van de onderneming, omdat matiging van kosten de continuïteit van de onderneming betere waarborgen kan bieden. Doelmatig werken betekent in dit verband dat werkzaamheden moeten worden uitgevoerd tegen een zo laag mogelijke kostprijs en op het juiste kwaliteitsniveau.

Hierbij geldt als tweede uitgangspunt de lerende organisatie. De medewerkers van Stichting Stade dienen te werken aan een groeiende expertise. Belangrijke motivatie voor medewerkers is naast de materiële beloning ook het kunnen groeien in de uitoefening van werkzaamheden. Stichting Stade wenst bij voortduring diverse kwaliteitsverbeterende activiteiten te ontplooien om de aanwezige expertise van haar medewerkers volledig te benutten en het leren van elkaar te stimuleren.

Innovatie
Innoverende productontwikkeling dient volop aandacht te krijgen binnen Stichting Stade. Alhoewel veel afnemers van Stichting Stade gewend zijn aan een bepaald product dient de organisatie de werknemers te motiveren tot het kritisch bekijken van het huidige product en te toetsen op actualiteit en efficiëntie.

Maatschappelijke verschuivingen en nieuwe ontwikkelingen dienen hierbij als uitgangspunt genomen te worden. In dit proces zijn de uitvoerenden de experts als het gaat om het lokaliseren van deze veranderingen en het aandragen van innoverende maatregelen. Het MT schept ruimte en motiveert werknemers tot dit proces.

Handboek kwaliteit
De kwaliteit van de werkzaamheden van Stichting Stade in opdracht van klanten en de kwaliteit van de interne werkprocessen hebben een relatie met elkaar. Werken volgens kwaliteitscriteria betekent vaak het consequent volgen van afgesproken werkwijzen en procedures. Dit vraagt om een constructieve werkhouding van alle medewerkers die dit kunnen waarmaken. Het leveren van kwaliteit is een kritische succesfactor van onze onderneming. Afspraken omtrent werkwijzen en procedures staan beschreven in het Handboek Kwaliteit dat elk jaar in januari actueel gemaakt word

Stichting Stade is vanaf oktober 2004 in het bezit van het kwaliteitscertificaat ISO 9001 voor kennisintensieve organisaties. Door middel van interne en externe audits wordt de kwaliteit jaarlijks gemeten en getoetst aan de normen. Verbeterpunten worden dan in een aanpak en planning geplaatst en uitgevoerd.

Verstuur deze pagina Print deze pagina